「對話商務」已經成為數碼營銷大趨勢，Meta 統計數據顯示，70% 成年人更喜歡使用訊息與商家聯絡，Meta 用戶與企業之間的對話量現已超過 6 億。雙11、 Black Friday、雙12、聖誕、新年等節慶即將到來，商家應如何透過 WhatsApp Business 增長業績？我們整理了 5 個策略，助您提早規劃節日營銷，把握對話商機！
規劃：增加 WhatsApp Business 訂閱數
運用社交媒體 Facebook、Instargram 增加 WhatsApp 訂閱人數，確保目標客群能夠接收節日營銷優惠資訊，從而吸引購物。
萬寧於 Facebook 推廣其 WhatsApp 官方帳號，顧客點擊廣告後於 WhatsApp 觸發 Chatbot 聊天機械人，同意接收資訊即可領取Omnichat 電子優惠券，於官網使用。
銷售：WhatsApp Catalog、Payment
選購、下單、付款都在 WhatsApp！建立您專屬的 WhatsApp 商店，讓顧客自助下單付款，除了能新增銷售渠道，亦為顧客提供一站式購物體驗。
推廣：Broadcast 廣播
WhatsApp 訊息開啟率高達 98% （對比SMS、Email開啟率只有20%），透過 Omnichat 一次發送 WhatsApp 廣播訊息予大量目標顧客，更容易在其他品牌中脫穎而出！
維特健靈在中秋節群發 WhatsApp 訊息，並加入 3 個不同行動呼籲按鈕：介紹最新優惠、換購體驗裝、聯絡店員作一對一介紹，顧客選擇最適切資訊，大大提高轉換率。
推廣：優惠券
於節日期間派發 WhatsApp 電子優惠券，刺激衝動消費，加強營銷效益。Omnichat 的電子優惠券極具彈性，不論網站下單或實體店舖均可使用，設有追蹤、倒數功能，符合線上線下整合（Online-merge-Offline ，OMO）銷售的實際應用。
Dyson 早前推出限時優惠吸引下單，顧客於 WhatsApp 領取優惠券後，即可到官網使用，簡單快捷。
推廣：互動遊戲
商家於節慶推廣期間利用小遊戲，為顧客打造互動消費體驗，更能在芸芸品牌中突圍而出，提升品牌認知度。
bossini.X 在聖誕檔期推出扭蛋遊戲，只要顧客在 WhatsApp 成功登記為會員即可參加抽獎，中獎後更會自動獲取電子優惠券，引導到門市消費。另外，顧客一鍵轉發 WhatsApp 訊息，就能推薦親友參加遊戲，輕鬆將品牌的營銷訊息擴散至不同朋友圈。透過 Omnichat，bossini.X 快速增加會員人數，日後將所收集的第一方數據加以運用，就能進行再營銷。
再營銷：拯救被遺棄購物車
WhatsApp 提醒您的客戶購物車未結帳，透過自動化訊息提升轉換率，增加營收！FILA 選用 Omnichat 購物車再行銷功能，於預定時間自動發送購物車提示訊息至 WhatsApp，ROAS 衝破 65、轉換率高達 26% 。
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