農曆新年、情人節將至,許多人都會添新衣辦年貨,又或是購買情人節禮物給摯愛,零售業如何透過 WhatsApp 營銷把握「黃金檔期」,有效提高銷售?以下整理數個 WhatsApp 節日營銷案例,相信能為您的銷售策略帶來靈感與啟發。
G2000: 派發 WhatsApp 利是吸客
於農曆新年期間,連鎖時尚服裝品牌 G2000 運用 Omnichat 的 WhatsApp 優惠券功能,大派 $88 利是,與大家一起送舊迎新。只要免費登記成為 G2000 會員即可使用優惠,短短 3 日即成功獲取過千新會員,並提高轉換。
顧客領取優惠券步驟:
1. 點擊 Link / 掃描 QR Code 即連結 G2000 WhatsApp 帳號
2. 自動帶入關鍵字,觸發 Chatbot 派發電子優惠券,供線下門市使用
Omnichat 電子優惠券特色:
1)配有 Promotion code、Barcode 及 QR code,不論網站下單或是實體店舖均可使用
2)追蹤功能:商家可以知道顧客領取優惠券後的使用情況
3)倒數功能 + 設定派發數量:吸引顧客「先到先得」盡快領取
4)分店/銷售人員專屬優惠券:WhatsApp 優惠券不但支援以廣播形式大量發送,商家更可選擇設定優惠券所適用的分店,以及每位店員可發送的上限,方便銷售人員個別發送優惠券給 VIP
Dyson: WhatsApp 節日倒數月曆
倒數月曆(Avent Calendar)近幾年十分流行,精品家電品牌 Dyson 使用 Omnichat 遊戲功能製作 WhatsApp 版本的倒數月曆,參加者可以於活動期間每日參與 5 次遊戲,領取 Dyson 精心準備的不同驚喜!
1. 透過 WhatsApp 關鍵字觸發刮刮卡遊戲。完成遊戲,即時在 WhatsApp 獲得禮品。
2. 顧客一鍵領取 WhatsApp 優惠券,可於網店購物使用
是次 Dyson 節日營銷活動吸引超過 23,000 人次參加,不但大幅提高互動率,還能幫助增加網店轉換,以玩樂創意營銷搶攻市場!
Mira Dining: WhatsApp Chatbot 處理預訂查詢
不論是農曆新年、情人節,都會有大量預訂食品或餐廳座位的需求。Mira Dining 運用多渠道(Facebook、Instagram、eDM、eShop)宣傳,將人流帶至 WhatsApp 發送專屬優惠,輕鬆獲取顧客的手機號碼,方便隨時跟進訂單或提醒付款,有助日後再營銷。
於 Omnichat 後台設定 WhatsApp 關鍵字,顧客一輸入即觸發 WhatsApp Chatbot,自動發送購買食品或餐廳優惠詳情(包括圖片、文字、按鈕連結),引導顧客到網店或餐廳消費,同時亦可透過自動化機械人回答優惠資料,減少顧客等待時間。
透過 Omnichat 設定 WhatsApp Chatbot、互動遊戲、電子優惠券,品牌於節日黃金檔期能輕鬆、快速建立市場營銷活動,有效帶動銷售!
透過 Omnichat 解鎖對話商機
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