消費券加上暑假黃金檔期，相信各零售業者都準備出招，全方位搶攻消費機遇！OMO線上線下融合已是大趨勢，商家又如何善用 Facebook 定期通知、優惠券、Chatbot 等功能，作為行銷等工具？本篇文章中所使用的 Facebook 營銷功能，Omnichat 皆有同步支援 WhatsApp 應用，立即看看以下真實應用案例。
Facebook 定期通知 x 優惠券
許多品牌紛紛使用 Facebook 新推出的定期通知（Recurring Notifications），用作發送大量廣播訊息，不但能留存一班潛在顧客，亦能有利日後行銷推廣。顧客選擇訂閱即可定期接收商家訊息，訂閱期為 6 / 9 / 12 個月，視乎廣播訊息用途而定，最重要的是，商家廣播訊息的費用全免，而使用 Facebook 廣播比一般 SMS、EDM 的開啟訊息率高達 70% 以上。因此，不少品牌以優惠券吸引顧客訂閱，之後便可向顧客傳送個人化的自動訊息，如促銷訊息、新產品資訊，加強用戶互動或加速提升銷售業績。
Facebook 定期通知需要由 Meta 的 Official Partner (Omnichat) 才能開通使用，Facebook 專頁使用者不能自行開通此功能，歡迎聯絡 Omnichat 申請開啟功能。
Facebook 關鍵字自動回覆 x Chatbot x 優惠券
如果沒有很多廣告預算，又想在 Facebook 宣傳一些快閃優惠，提升自然觸及率（Organic Reach），您可以考慮此宣傳方案：設定Facebook 關鍵字自動回覆，利用 24/7 Chatbot 自動機器人回覆並派送優惠券。
派coupon ＋ 免費廣告 ＋ 吸納大量新客：一 take 過
顧客留言搶 Coupon 的同時，亦會吸引其身邊朋友相繼留言，讓優惠帖文短時間大量傳播，增加互動率（Engagement Rate），猶如一個免費的廣告。所有留了言的顧客亦會納入商家的聯絡人名單中，讓商家𣊬間吸納大量新客，方便日後 Remarketing 推廣。
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百佳貼文出了一小時就透過 Omnichat 派出 2000 張Coupon
費用全免，而使用 Facebook 廣播訊息比一般 SMS、EDM 的開啟訊息率高達 70% 以上。同時也留存一班潛在顧客，日後可向他們再行銷推廣。
設定Facebook 關鍵字自動回覆，利用 24/7 Chatbot 自動機器人回覆並派送優惠券。
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