FB定期通知x優惠券,黃金檔期吸客之選!

消費券加上暑假黃金檔期,相信各零售業者都準備出招,全方位搶攻消費機遇!OMO線上線下融合已是大趨勢,商家又如何善用 Facebook 定期通知、優惠券、Chatbot 等功能,作為行銷等工具?本篇文章中所使用的 Facebook 營銷功能,Omnichat 皆有同步支援 WhatsApp 應用,立即看看以下真實應用案例。

萬寧 Mannings 邀請顧客訂閱定期通知,一確認即可獲$10電子現金券,日後亦可接收萬寧最新優惠。

Facebook 定期通知 x 優惠券

許多品牌紛紛使用 Facebook 新推出的定期通知(Recurring Notifications),用作發送大量廣播訊息,不但能留存一班潛在顧客,亦能有利日後行銷推廣。顧客選擇訂閱即可定期接收商家訊息,訂閱期為 6 / 9 / 12 個月,視乎廣播訊息用途而定,最重要的是,商家廣播訊息的費用全免,而使用 Facebook 廣播比一般 SMS、EDM 的開啟訊息率高達 70% 以上。因此,不少品牌以優惠券吸引顧客訂閱,之後便可向顧客傳送個人化的自動訊息,如促銷訊息、新產品資訊,加強用戶互動或加速提升銷售業績。  

7-Eleven 透過 Omnichat 開通Facebook 的定期通知,顧客選擇接收定期通知,即可獲電子優惠券於門市使用。

Facebook 定期通知需要由 Meta 的 Official Partner (Omnichat) 才能開通使用,Facebook 專頁使用者不能自行開通此功能,歡迎聯絡 Omnichat 申請開啟功能。

Facebook 關鍵字自動回覆 x Chatbot x 優惠券

如果沒有很多廣告預算,又想在 Facebook 宣傳一些快閃優惠,提升自然觸及率(Organic Reach),您可以考慮此宣傳方案:設定Facebook 關鍵字自動回覆,利用 24/7 Chatbot 自動機器人回覆並派送優惠券。

派coupon + 免費廣告 + 吸納大量新客:一 take 過

顧客留言搶 Coupon 的同時,亦會吸引其身邊朋友相繼留言,讓優惠帖文短時間大量傳播,增加互動率(Engagement Rate),猶如一個免費的廣告。所有留了言的顧客亦會納入商家的聯絡人名單中,讓商家𣊬間吸納大量新客,方便日後 Remarketing 推廣。

惠康貼文出了一星期就透過 Omnichat 派出 2 萬張Coupon

惠康在 Facebook page 免費贈送洗衣液,顧客留言後會收到 Chatbot 派送的優惠券,他們可憑優惠券到分店領取贈品。惠康帖文只出了一星期就透過 Omnichat 派出 2 萬張優惠券,在沒有投放 Facebook 廣告的情況下,反應相當理想。

百佳貼文出了一小時就透過 Omnichat 派出 2000 張Coupon

百佳每星期三均有「快閃星期三」活動,派發不同優惠予專頁粉絲,讓他們到線下門市使用。此舉吸引固定客群長期留意其 Facebook page 資訊,不花費廣告預算之餘,同時帶動線上線下人流!

使用 Facebook 定期通知(Recurring Notifications)的好處是甚麼?

費用全免,而使用 Facebook 廣播訊息比一般 SMS、EDM 的開啟訊息率高達 70% 以上。同時也留存一班潛在顧客,日後可向他們再行銷推廣。

如何能在廣告預算不足的情況下,在 Facebook 高效宣傳活動?

設定Facebook 關鍵字自動回覆,利用 24/7 Chatbot 自動機器人回覆並派送優惠券。

查詢 Omnichat 服務,解鎖 Chat & Buy 商機

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